根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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周边环境清幽,就在麓湖公园旁边,出行便捷,房间整洁,浴帽有橡皮筋,比较贴心。出入要刷身份证,安全系数高。停车场免费。广式早餐能吃饱。距离培训的广州电大很近,步行十四分钟就到,沿路阴凉。不想走的话酒店也有免费接送车,总体感觉满意,会推荐。
古村落:好评
可以,不错,挺好的,早茶超人多
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酒店坐落在麓湖公园内,周边环境一流,早起的空气简直清新得跟洗肺似的。房间里基本设施还是很齐备的,甚至还配了台式电脑。Wi-Fi有不止一个,这个需要注意,比如我住A区三楼,一开始连panshan那个,信号就极不稳定,后来发现还有一个直接就是a区专属的Wi-Fi,就十分流畅了。晚餐分量极足,与市内餐馆大不相同,所以不要点多了。早餐那个猪肠粉和燕麦奶黄包,简直好吃到感动啊。总的来说我个人还是很满意的,觉得性价比真心高