提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5282：好评
周边环境清幽，就在麓湖公园旁边，出行便捷，房间整洁，浴帽有橡皮筋，比较贴心。出入要刷身份证，安全系数高。停车场免费。广式早餐能吃饱。距离培训的广州电大很近，步行十四分钟就到，沿路阴凉。不想走的话酒店也有免费接送车，总体感觉满意，会推荐。
古村落：好评
可以，不错，挺好的，早茶超人多
会员3611：好评
酒店坐落在麓湖公园内，周边环境一流，早起的空气简直清新得跟洗肺似的。房间里基本设施还是很齐备的，甚至还配了台式电脑。Wi-Fi有不止一个，这个需要注意，比如我住A区三楼，一开始连panshan那个，信号就极不稳定，后来发现还有一个直接就是a区专属的Wi-Fi，就十分流畅了。晚餐分量极足，与市内餐馆大不相同，所以不要点多了。早餐那个猪肠粉和燕麦奶黄包，简直好吃到感动啊。总的来说我个人还是很满意的，觉得性价比真心高